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Detalhes Do Trabalho

  • Nível de Carreira Operacional
  • Experiência Menos de 1 Ano
  • Gênero Ambos
  • Qualificação Mínima Ensino Médio

Descrição De Trabalho

• Realizar um atendimento personalizado, identificando com sensibilidade e precisão as necessidades de cada cliente, de acordo com o modelo de relacionamento estabelecido pela franqueadora;
• Alcançar — e sempre que possível superar — as metas de vendas, atuando com foco, disciplina e paixão pelo resultado;
• Contribuir ativamente para a organização da loja e o cuidado com o visual merchandising, garantindo que o ambiente esteja sempre convidativo, alinhado à identidade da marca e preparado para encantar;
• Promover a satisfação e fidelização dos clientes, tanto no atendimento presencial quanto pelos canais digitais, utilizando com excelência ferramentas como ID Cliente, Mobshop e Loja Digital;
• Monitorar seus próprios indicadores de desempenho, identificando oportunidades de crescimento e aplicando as estratégias comerciais orientadas pela liderança da loja;
• Oferecer e realizar Serviços de Loja com excelência, como maquiagem e consultoria de beleza, seja por agendamento prévio ou solicitação espontânea durante a visita do cliente;
• Separar com agilidade e atenção os pedidos realizados pelos canais digitais, assegurando a integridade do processo de compra e a satisfação do cliente até o último detalhe;
• Apoiar as rotinas de caixa e fechamento de vendas, operando os sistemas conforme os procedimentos estabelecidos;
• Participar dos treinamentos da função, mantendo-se constantemente atualizado(a) por meio das plataformas de ensino e momentos de capacitação oferecidos pela franquia;
• Colaborar com a organização do estoque, zelando pela disposição adequada de produtos e embalagens, e garantindo o fácil acesso aos itens mais demandados;
• Participar dos inventários cíclicos, contribuindo para a acuracidade das informações e para a gestão eficaz dos estoques;
• Contribuir com ideias criativas e propositivas para campanhas e ações promocionais, demonstrando envolvimento genuíno com os resultados e com a evolução da loja.
• Contribuir com ideias para ações promocionais;

Local de Trabalho – Dias Davila

Habilidades necessárias