Sobre ROBERVAL CASTRO
-
Nível Acadêmico Pós Graduação
-
Idade 53 - 57 Anos
-
Salário 1850
-
Gênero Masculino
-
Indústria Management
-
Visto 36
Educação
-
2024 - Presente
Centro Universitário FMU
Pós Graduação /MBA
Experiência
-
2022 - 2024
NEO BPO
Gerenre de Operações
Responsável por manter o padrão de análises (métricas e processos) com
foco no atingimento da excelência operacional e KPIS correlacionados.;
Monitorar o desempenho diário dos contratos e clientes de minha
responsabilidade através da análise dos relatórios e indicadores
financeiros, de qualidade e de satisfação dos clientes, a fim de identificar
desvios e definir ações corretivas para solução no menor tempo possível;